中国机场商业及零售高峰会议是国内外机场及商家每年都要参加的机场商业年度盛会，已经举办六届，今年第七届会议如期在成都举行。围绕 “探索机场商业及零售的创新模式”会议主题，各地的机场、零售商、机场规划、咨询及行业专家等代表沟通交流、经验分享，为中国机场商业的健康发展做出贡献同时挖掘新的合作机会。

国内的成都双流机场、上海浦东国际机场、广州白云机场、海口美兰机场等结合各自机场的商业实践，通过案例分析，对机场商业招商、购物体验、机场商业圈等机场商业的发展、问题做了分析，探索未来机场商业的发展路径。同时会议邀请了国外机场来分享经验，荷兰史基普机场集团客户消费总监TANJA分享了阿姆斯特丹国际机场如何为乘客实现360行程服务的宝贵经验；意大利米兰国际机场商业总监LUIGI 分别分享了其机场是如何从高端奢侈品牌的角度成功吸引乘客驻足消费的经验。此外，还有一些服务商，如科技公司、餐饮公司、书店等代表分别从视觉、听觉、触觉的体验角度阐述他们是如何在机场商业发展中服务于旅客。

      通过参会，听到机场、供应商、咨询机构等不同主体对机场商业的研究与实践，深深感到新形势对机场商业带来的影响，机场商业需要逐步调整，适应时代的变化和科技的进步；机场商业从业人员也需要专业化，并与时代同步。只有不断调整适应新形势，充分地满足旅客不断变化的需求，改善自身的经营模式和方式方法，打造更富竞争力的中国机场商业经营环境，机场商业才能有所创新和发展。对于一些咨询机构、供应商，如口碑信息技术有限公司、国际旅游顾问有限公司、客户消费行为研发公司，他们研究了机场商业发展的趋势，机场旅客特征，尤其对中国旅客的调查研究，一些方法及调查的详细程度对我们做相关研究都是值得借鉴和学习的，也对我们开发机场商业课程有一定启发，包括国内外机场的商业实践，都可以融入到课程的案例中。通过参会，开拓了我们的视野，对机场商业的发展现状、实践、发展趋势都有了进一步的认识，对今后的课程开发、项目研究都将有很大帮助。