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2013年10月7日至11日由国际航协组织的“航站与地面服务管理” （Station and Ground Handling Management）培训在香港怡中培训学院举行。举办本次培训的主要目标是提供航空公司及地面服务提供商的航站管理人员一个全面的专业管理培训，以提升其客货运及机坪操作的管理能力。
本次培训吸引了国外航空公司、机场管理局、机场地面服务代理等组织参加，主要来自德国、日本、柬埔寨、蒙古等国；同时香港港龙航空公司、怡中地面服务有限公司相关管理者也参加了培训课程。
一、 培训的主要内容
培训主办方希望通过培训达到以下四个目的：第一，根据国际航空运输协会的机场服务手册及地面操作手册的标准及指引管理航站服务；第二，提升航空公司及地面服务公司的操作效率；第三，保障服务协议的有效执行；第四，稳固航空公司与地面服务公司管理层的合作关系。因此，培训课程几乎覆盖了地面服务的所有方面：
l 航站与机场管理单位的关系
l 航站经理的任务
l 停机坪的操作管理
l 货物运输基本常识
l 候机楼及货运站的操作流程
l 服务标准及服务水平协议
l 资源及设备管理
l 集装箱板处理程序
l 行李处理系统
l 航空保安认知
l 紧急事故策划
除了课内培训，还安排了课外培训活动，主要是现场观摩了怡中机场货运部的具体操作流程，并请货运部领导进行管理经验交流。
重点是目前大多数国际机场采用的机场服务标准、相关的安全与安检的相关规定。
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