5月31日，行业专家刘春燕、国航培训部乘务培训中心教学保障苑晓甜经理等6人组成的“传乘使者”莅临乘务学院，与学院教师交流座谈，院长赵虹、党委副书记吴姗姗、专任教师、辅导员代表参与会谈。

刘春燕首先对“传乘使者”项目进行简要介绍，并以“如何成就最好的自己”为题开展讲座，她结合自身工作实际，采用丰富实例，深入阐述“好好说话”的重要性及怎样“好好说话”，并指出“最大化地展现自己”是客舱服务人员的必要职业素质。刘春燕指出，要多听取学生的意见，鼓励学生不断开拓想象力，给学生提供多元展示空间，使学生具备扎实的语言功底和良好的协调能力，有意愿、有技巧地沟通。

范晓甜经理介绍了国航培训部乘务培训中心的管理、授课、培训及考核概况，并对乘务学院多年来乘务人才培养质量给予高度肯定。乘务学院宋桂娟老师介绍学院人才培养及课程设置情况。与会双方就学生管理、课程培训及讲授、航司考核要求及标准、学生心理状况等议题展开充分讨论。

乘务学院致力于培养国内第一、世界一流的高水平航空服务、安全和管理人才，此次座谈是学院与业界专家、航司交流、深化学习的重要举措，旨在帮助教师更全面地了解航司用人标准及培养规范，开拓教师视野，从而培养出更多高素质的专业人才，服务民航高质量发展。

活动期间，来宾还参观了学校宁河校区图书馆、游泳馆、乘务服装展等。