各位新同学：

         欢迎成为中国民航大学校园网的新用户！

         为方便大家使用，信息网络中心特编制了《新生上网指南》，请按照以下所述步骤操作就可以顺利地使用中国民航大学校园网了！

一、             准备

1、上网终端和网线

网线用于网络接口与网络设备的连接。为了保证上网质量，建议使用质量较好的网线。

2、（无线）路由器/交换机

每个宿舍有一个可以使用的网络端口，如果需要上网的设备超过一台，需要自行配备路由器。注意：路由器所有网线（主线和分线）一定不要接在“WAN”口，只能接在“LAN”口上。路由器除设置本身的安全秘钥外（此秘钥用来给无线设备加密，可以不设置）不要做任何配置；不要在路由器上设置IP地址,不要在路由器上设置上网账号口令，不要开启DHCP服务；IP地址需在电脑或手机上设置，上网客户端在需要上网的电脑上登录。

二、             使用

连接好网线并配置IP地址后，打开浏览器，默认会弹出“下载客户端”页面，选择相应版本下载，一般的windows系统建议下载Vista、Win7版本，手机用户请在app store中下载“哆点”。

三、             账号查询

用户要享受校园网服务，需要使用校园网账号。信息网络中心在开学前已经为新生办理了上网账号，每人一个账号，用于登陆教务、学工、外网等系统。账号查询请登录：迎新网www.cauc.edu.cn/yingxin/ 。

四、             资费

访问校内网站免费，访问互联网采用按流量计费管理，计费标准为1G/元。缴费方式有两种：用户在信息网络中心购买充值卡网上充值或者在学校的一卡通自助服务机通过校园卡充值。

五、             安全

用户必须对自己的用户名、密码负责，为了确保密码安全，请及时修改初始密码，密码必须符合以下几点要求：

1、 密码须在8位及以上。

2、 密码复杂度要求：必须包含大写字母、小写字母、数字、符号中的任意三种组合，并且不能包含用户名。

3、 允许失败登录尝试次数：5次；账户被锁定持续时间：1分钟。

如密码遗忘，须持本人学生证、身份证、校园卡之一到信息网络中心申请密码重置。

用户应确保个人账号不使用时及时注销，如因个人使用不当造成账号丢失或费用、流量异常等情况由用户本人负责。

六、             网络故障报修

如果发现不能正常上网，在报修前，请用户协助先确认以下步骤，以排除个人使用问题。

第一步：查看网卡灯或路由器连接网络接口的灯是否亮，再查看电脑屏幕右下角的网络连接图标是否显示“叉”，如果不亮或者打叉，表示网线没有插好或故障，需要做如下检测：

1）确认网线的两端是否插好。

2）检查路由器是否正常。

3）以上确认无误仍无连接，请致电信息网络中心(电话24092621)报修。

第二步：如果没有打叉，请确认自己的IP地址、掩码、网关、DNS是否设置正确，如不确认是否正确，请在信息网络中心网站上查询相应楼宇的信息。

第三步：利用ping命令检测网络是否是通的，如能ping通，请检查个人上网终端。如不能ping通，请检查以下步骤。

1）暂时停止或退出防火墙，尝试网络是否恢复。

2）重启计算机，尝试网络是否恢复。

3）重启使用的小路由器或者交换机，尝试网络是否恢复。

4）不使用小路由器或者交换机，直接将网线与墙上网络接口连接，尝试网络是否恢复。

第四步：仍不能上网，请致电信息网络中心(电话24092621)报修。

七、             更多信息

信息网络中心网址：www.cauc.edu.cn/xxzx/；信息网络中心办公地点：北教1六楼。