“网络中心吗?我们这边的网络不通了。”猴年正月初一一早,中心的值班电话铃声响起,南院后勤公司维俢中心报告网络不通。中心值班人员立即赶往现场,顺利解决问题,并协助维修了一台无法启动的计算机,确保后勤报修系统的正常运转。
正月初六下午,因意外断电,家属区汇聚层6台光电机架中4台损坏,造成家属区大面积停网,报修电话接连不断,值班人员立刻到家属区机房进行抢修,至晚上8时完成了部分用户的网络抢修。第二天早上7时备件到位后,抢修人员立刻进行更换,到上午9时30分,家属区网络全面恢复正常运行,保证了家属区的上网需求。
网络已经成为人们生产、生活和学习中不可或缺的基础设施,然而由于网络环境的复杂性、多变性,以及信息系统的脆弱性,决定了网络安全威胁的客观存在。寒假期间,为了保障校园网平稳运行,确保广大教职工、家属和学生方便使用网络,网络中心施行24小时值班制度,由专人对学校网络进行监控,遇有突发问题,及时进行解决,有力地保障了学校网络运行畅通。同时,为方便寒假期间留校学生、教职员工及家属购买校园网充值卡,网络中心还专门安排了假期售卡值班。