近日，由研究生院主办、交通科学与工程学院承办的研究生院实践创新讲坛第三十七期顺利举办。本期讲坛特邀中国航空运输协会运输业务部总经理李宗凌，以“智慧民航运输服务”为题，与同学们共同探讨民航运输服务的数字化、智能化发展。

李宗凌从民航运输服务的商业本质出发，围绕安全、效率与旅客体验的平衡，系统梳理行业发展历程，并沿旅客出行动线，对车道边、值机、安检、行李运输、候机及联检等环节深入讲解。结合航站楼功能演变，他阐释了民航服务从“以飞行器为核心”向“以旅客为核心”的转变。随后，他以南航、东航智慧化实践为例，介绍了“南航e行”、行李全流程追踪、空铁联运等应用，分析了民航服务由信息化、数字化向智能化、智能决策迈进的趋势。他指出，智慧民航建设是航空公司、机场、空管等多元主体共同参与的系统工程，未来将更加注重数据协同、流程重构与人机协作。

互动环节，同学们围绕智能化发展对民航岗位的影响及未来人才需求踊跃提问，李宗凌结合行业实践耐心解答，勉励大家夯实专业基础，强化系统思维、数据分析与问题解决能力，主动学习运用人工智能工具，深入思考业务场景、服务对象与行业规律。

本期讲坛恰逢建校75周年，也是交通科学与工程学院搬迁宁河校区后举办的首场重要讲坛。活动帮助同学们了解了智慧民航服务的发展脉络与实践应用，也为明确学习方向、规划未来发展提供了有益启发。