为全面深入落实学校学生安全稳定工作会议精神，进一步提升学生管理工作水平，乘务学院学工办于1月16日召开“应对突发事件”研讨会，院党委书记刘冰老师和全体辅导员参加。

与会辅导员结合具体案例交流自己在突发事件处理工作中的经验和存在的问题，所探讨内容涵盖学生心理危机、人际交往危机、突发疾病、舆论危机、违规违纪等多个方面，通过对不同类型事件的性质、特点、关键着力点等细节进行深入剖析，总结经验、发现不足，明确危机处理的标准化工作流程，探索如何在有效的危机处理中切实实现“以生为本、安全为重”的工作目标。各位辅导员就如何切实发挥学生骨干作用、有效开展生命观、恋爱观教育、避免网络舆情发展、与家长良好沟通等方面进行了深入探讨。

新入职辅导员李丰老师表示，此次研讨会对其未来工作具有非常重要的指导和启示作用，通过学习各位老师的工作经验，有利于提升自己对危机事件的识别和应对处置能力。

党委书记刘冰书记充分肯定了此次研讨会的重要意义，号召学工办要将此类研讨会固化传承下去，在不断总结中积累相应的危机处理经验。她认为，辅导员应该是杂家，在关心、关爱、服务学生的同时更需要掌握全面的危机处理常识，能够在第一时间针对突发情况做出研判，特殊情况下也要学会求助。刘书记要求，学工队伍应结合学生管理工作的实际需求，积极探索“辅导员-学生干部-学生”、“院系-辅导员-任课教师”、“院系-辅导员-家长”三方面联动机制，把问题解决在萌芽状态，全方位推进学生管理工作的有序开展。