“航空服务与航空安保人才培养的摇篮”——航空服务与安防管理学院
中国民航大学航空服务人才培养始于1958年，1999年经教育部批准，获批“空中乘务”高职专业，开创国内航空服务人才高等教育先河。2001年成立乘务学院；2025年更名为航空服务与安防管理学院。学院现设有“航空服务艺术与管理”、“航空安防管理”两个本科专业，“空中乘务”、“民航空中安全保卫”两个高职专科专业和“公共管理”（MPA）硕士点。
经过二十多年的建设与发展，学院在办学理念、师资队伍、人才培养等方面具有优势和特色，先后为国内外航空公司以及相关企事业单位输送近两万名优秀人才，人才培养质量得到行业和社会高度认可，升空率稳居国内领先水平，涌现出“时代楷模”国航金凤组成员、民航反劫机英雄等大批先进典型，被誉为“航空服务与航空安保人才培养的摇篮”。
学院始终坚持以“立德树人”为根本，聚焦航空服务与航空安保卓越人才培养，构建了校企深度融合的人才培养模式，形成了行业特色鲜明的培养体系，旨在为民航高质量发展提供坚实的人才与智力支撑。
学院师资力量雄厚，多名教师荣获国家级、省部级教学成果奖，主持教育部、民航局等多项教学、科研项目，专业核心课程获精品课、一流课程等称号，主编教材荣获国家级职业教育规划教材。多名教师获民用航空安保专家、“1+X”民航空中服务教员及考评员、国家级品酒师、国际高级礼仪师等资质。
学院建有民航特色鲜明、国内一流的实践教学中心，拥有动态客舱模拟实训大厅、水上撤离模拟大厅、应急急救实训室、四方协同实训室、防卫与控制技能训练室等专业教学实验室，是华北地区规模最大的航空服务和航空安保实践教学基地。
学院围绕专业人才岗位胜任力，持续推进学风作风一体化建设，学生在校期间实施准军事化管理，着力培养理想信念坚定、纪律严明、作风严实、专业技能精湛的复合型人才。学生多次参加国家级、省部级大型活动和志愿服务，多次获国家级、省部级奖项。
学院不断深化产教融合、校企合作，与国航、东航、南航、厦航、深航、海航、上海吉祥、香港国泰、华为等优质企业，以及中国航空运输协会、国际民航组织、国际航空运输协会、泰国川登喜大学等组织均建立了深度合作关系，为校企共育卓越人才、实习就业一体化搭建了良好的平台。