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12月7日下午，中国民航大学北院学术交流中心第十会议室掌声雷动。中国民用航空局运输司副司长刘锋受MBA教育中心诚邀为2013级MBA学员做关于《航班正常工作与民航行业发展》的专题讲座。
刘副司长早期是国内农民问题和政论方面著名青年学者，后来长期从事民航经济管理的研究和实际领导工作，在航空市场管理、航空消费者权益保护和危险品运输等方面的研究卓有成效，著述颇丰。
讲座伊始，经济与管理学院陈玉宝院长为刘副司长颁发聘书，聘任其为我院客座讲授。接下来的两个多小时，刘副司长从航班正常工作在民航发展中的地位、我国航班正常状况分析、国外政府主管部门对航班正常的管理、提高航班正常率的措施、航班延误后的赔偿问题等五个主要方面与学员们进行分享交流。刘副司长对制约我国航班正常的主要因素（航班量快速增长与空域资源不足的矛盾突出、地面保障能力不足、恶劣天气的影响愈发严重、高峰时段航班过于集中、大型机场候机楼及跑道少、空中与地面运行效率限制、军事活动的影响）进行了详细的分析，并通过与美国、欧盟航班正常管理的对比，针对性地提出了提高航班正常率的八大措施（包括航班延误治理、优化空域、加强时刻管理、完善机场设施设备、加快空管新技术的应用、推进协同决策系统（CDM）建设、建设运行监控平台、加强对航班正常工作的监管）。他还指出，提高航班正常率和做好大面积航班延误后的处置工作，需要民航各相关单位形成合力，需要和政府、媒体、公安机关和消费者协会等方面形成合力。
学员们通过聆听本次航班延误的专题讲座，并与刘副司长进行互动学习，更系统了了解了航班正常工作的关键，也从行业层面上对航班不正常工作的治理有了启发和思考。
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