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深化调解创新 筑牢和谐根基 以高质量工会工作服务高质量发展
——校工会举办劳动人事争议“大调解”专题培训讲座
2026-04-22 16:21浏览次数:信息来源:工会办
通讯员:李俊 摄影:庞杰 编辑:栗鸿琨

本网讯 为深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述,全面落实党中央关于构建和谐劳动关系、维护劳动领域政治安全的一系列决策部署,牢固树立和践行正确政绩观,近日,中国民航大学举办劳动人事争议“大调解”专题培训讲座,旨在从“维护劳动领域政治安全”的高度与“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”的角度出发,深化劳动人事争议调解机制创新,着力构建校园“大调解”工作格局,全面提升全校专兼职工会干部防范化解劳动关系风险的专业能力,切实筑牢校园和谐稳定的基石。讲座特邀在高校工会工作和劳动争议调解领域经验丰富的四川大学工会副主席、女工委主任冷泠担任主讲,中航大全体专兼职工会干部参加培训。


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劳动人事争议调解是工会履行政治责任与基本职责的关键交汇点,它不仅是工会组织“忠诚党的事业、竭诚服务职工”的生动实践,更是维护职工合法权益、发展职工利益的具体抓手,是防范化解风险、确保校园乃至社会大局和谐稳定的重要前端环节。

讲座中,冷泠以“深化探索 聚焦合理 积极开创劳动人事争议‘大调解’新局面”为主题,结合自身数十年深耕党建与群团工作的实践经验,为参训干部带来了一场兼具专业性、实用性与指导性的精彩分享。她深入阐释了在高校语境下做好矛盾调解工作的双重战略意义:一是关乎政治安全与大局稳定,高校劳动关系和谐是教育领域安全稳定的重要组成部分,必须坚持底线思维,强化风险意识,通过“大调解”机制将矛盾纠纷预防在源头、化解在基层、消弭在萌芽,这是落实总体国家安全观、维护劳动领域政治安全的必然要求;二是直接关系职工权益与队伍凝聚力,工会作为教职工的“娘家人”,必须旗帜鲜明地代表和维护职工合法权益,将调解过程作为依法维权、精准服务、凝聚人心的过程,这是践行以人民为中心的发展思想、落实习近平总书记对工会工作要求的直接体现。


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分享过程中,冷泠围绕四川大学“大调解”工作实践,从完善调解组织体系、规范调解工作流程、促进争议柔性化解三个维度,系统介绍了川大在劳动人事争议调解领域的先进经验与创新举措。她指出,构建“大调解”格局,核心在于坚持“党委领导、工会牵头、部门协同、教职工参与”的原则,积极整合工会、人事、法律等多方资源,形成联动协同的强大合力。在工作中,要始终坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的方针,将“治未病”理念贯穿工作全过程,通过健全预警机制、畅通诉求渠道、加强普法宣传,从事后处置转向事前预防和事中调控。在具体调解实践中,要始终坚持以人民为中心的发展思想,坚持“法、理、情”相融合,既恪守法律政策底线,依法公正处理,又注重人文关怀与柔性化解,在化解矛盾的同时传递组织温度,实现“案结、事了、人和”的最佳效果。

结合典型案例,冷泠深入剖析了当前高校劳动人事争议的突出特点与工作难点,针对性分享了实用调解技巧与工作方法。她强调,工会作为教职工最可靠的“娘家人”,在矛盾调解工作中要坚持情理法深度融合,既要坚守法律底线、依法依规维权,也要注重人文关怀、体现温度温情;全体工会干部要不断提升自身专业素养,熟练掌握相关法律法规与政策要求,切实当好矛盾化解的“调解员”、职工权益的“守护者”,让教职工能够安心从教、潜心科研、舒心工作。

整场讲座节奏紧凑、内容务实、针对性强,学习氛围浓厚,参训干部认真聆听、详细记录、积极思考。理学院女工委员邹云玲表示,基层工会是矛盾化解的第一道防线,今后将深入践行“关口前置、预防为主”的工作理念,进一步强化源头治理、畅通诉求渠道,用心用情做好基层矛盾调解工作。外国语学院分工会副主席白婧婷表示,此次讲座为基层工会构建和谐劳动关系指明了方向、提供了遵循,下一步将立足本职岗位,积极践行调解理念,聚焦防患于未然,全力助力矛盾化解、凝聚校园合力。校工会干部郝英男感慨:“工会工作的政绩不在于轰轰烈烈的举措,而在于实实在在的成效和教职工的满意度,化解一起矛盾、解决一个诉求,都是最有价值的政绩,今后将以更务实的作风做好维权服务工作。”

此次专题培训搭建了高效的校际经验交流平台,为学校进一步做好新时代工会维权服务工作,特别是创新劳动人事争议调解机制注入了新动力。下一步,校工会将以此次培训为契机,进一步提高政治站位,强化责任担当。一方面立足“政治安全”高度,将构建“大调解”格局纳入维护校园总体安全的框架中统筹推进,加快修订完善相关制度,健全风险评估、监测预警和应急处置机制,牢牢把握工作主动权;另一方面紧扣“权益维护”角度,将调解工作作为“竭诚服务职工”的基础性工程,优化流程、创新方法,推动调解工作制度化、规范化、长效化,坚持关口前移,加强调查研究,主动、依法、科学维权。

中国民航大学将持续推动“大调解”工作格局落地见效,切实担当起团结引导职工群众听党话、跟党走的政治责任,以及维护职工合法权益、服务学校高质量发展大局的基本职责,以劳动关系和谐促进校园和谐,为学校“双一流”建设和教育事业高质量发展营造安全稳定的良好环境。


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