本网讯 5月8日，中国民航大学“经纬大讲堂”在东丽校区南区图书馆圆形报告厅开讲。首场特邀中国交通运输协会副会长张春枝教授作授课嘉宾，她以“聚焦体验·提升品质·推动民航高质量发展”为题开展专题分享，学校师生代表到场参会。

张春枝教授现任中国交通运输协会副会长，通用航空与无人机发展促进分会会长，旅客联程运输分会会长，中国妇女基金会终身理事，北京奥运火炬手协会荣誉会长。曾任第八届北京市总工会委员，中国民用航空局运行监控中心党委书记、副主任，空中交通管理局运行管理中心副主任，中国国际航空公司服务副总监，产品服务部总经理，市场部总经理，新闻发言人，2008奥运会、残奥会秘书长，奥运办主任。曾获北京市劳动模范，全国三八红旗手，2008北京奥运会、残奥会全国先进个人，全国劳动模范，国航驻德国法兰克福优秀站长等荣誉称号。

讲座中，张春枝教授紧扣民航高质量发展主题，围绕真情服务品牌价值、全景解读未来发展、科技创新合作共赢三个维度展开分享。张春枝教授从真情服务、品牌管理、风险处置、精细管理、市场营销、客户体验、感恩回馈、成长进步等10个方面列举案例。结合资深从业履历与权威行业视角，客观剖析行业发展逻辑，分享前沿研判与实践经验，内容兼具思想性与指导性，依托工作实例开展价值引领，为在场师生呈现一堂“民航特色鲜明、行业情怀厚重”的思政公开课。

150分钟的报告会，逻辑清晰、系统性强，从概念定义到案例分析，层层递进，构建了完整的民航服务认知链条。张春枝教授更以亲自展示、场景还原等方式赋能听众，让青年学生更好地理解民航运行本质；同时以深厚的专业素养和赤诚的行业情怀，为青年学生的成长成才树立了标杆典范。会后，张春枝教授作为学校校友与青年学生进行了深入交流。

据悉，“经纬大讲堂”是学校精心打造的综合性思想政治理论学习特色品牌，以开阔育人格局整合优质名家资源，兼顾人文素养培育、思想价值引领与综合能力提升，服务学校人才培养、学科建设与长远发展，是学校丰富思政教育载体、夯实文化育人体系的创新举措。下一步，学校将持续发挥思政引领力，跨领域整合优质资源，常态化开展名家讲堂、思想研学、学术交流活动，持续赋能学校“十五五”规划落地与冲击“双一流”建设目标，为学校高质量发展凝聚思想力量。