美丽背后的美丽

——记天津市三八红旗集体乘务学院

记者 刘雪婷 唐丛玲 何喜莲

在中航大的校园里，有一道靓丽的风景线——她（他）们服装统一，步伐整齐，口号响亮。这道靓丽的风景线来自乘务学院空乘专业队伍和安保专业学生队伍。在她（他）们青春靓丽的背后，是另一支美丽的队伍陪伴在她（他）们身边。

让我们走进天津市三八红旗集体乘务学院，去感受美丽背后的美丽……

把衷心交给事业

“女性身上有一种特质，他们对事业的忠诚度比较高。一旦她们确定了一项事业是她热爱的，她们就会一直不停地坚持下去。”乘务学院刘冰院长谈及学院的这支“娘子军”队伍，非常动情。

乘务学院有女教工21人，占全院教工人数的70%。建院以来，在以女教工为主体的所有教职员工的共同努力下，乘务学院先后获得了天津市“十五”立功先进集体、天津市高校工会工作先进集体、天津市高等院系工会工作先进集体、全国民航文明单位、民航先进基层党组织、天津市教工先锋号等荣誉称号。此外，因教学成果突出，还多次获得天津市和中国民航教学成果奖。

乘务学院作为专业特色鲜明的二级学院，在校生达2000余人。与之形成鲜明对比的是学院仅有14名专职教学教师，女教师占到11人。她们背负的是百余名外聘教师的培养和考察，核心专业课程的建设、精品课程打造等多项重任。

目前，该院每个教师教学工作量平均周学时达到16学时，学年工作量高达700多学时，高出普通教师工作量40%。每位女教师至少担任3种以上课型的专业课教学任务，并全部担任课程组长，负责培养年轻外聘教师培养和教育教学质量监控，现建成校级精品课2个，打造出10余个高水平的教学团队，承担着17个专业实验室的建设管理任务。

林虹老师是该院专任教师中的一员。对乘务学院这个充满团结集体无限热爱的林老师，多年来一直用自己的坚持、自己的付出，为学院贡献自己的力量。作为教研室主任的她每年承担三门课，带领两个教学团队。另外，她是精品课程和学院教改的负责人，工作非常忙。2014年还承担了全国“十二五”规划教材的主编工作, 她带领她的编写团队整个寒假都没有休息。谈及感受时，她说：“身体是累的，但心情是愉快的。”

像林虹这样付出的老师在乘务学院这个团结的集体仅是一个缩影。空中保卫专业教研室主任宋桂娟老师几年前从学生管理岗转到教学岗位后，不断地钻研民航空中安全保卫专业。为能给学生上好每一节课，她常常利用假期时间，到一线航空公司去实践。课程开始前和开始后，宋老师都要向学生做问卷调研和个别谈话，征求学生对课堂教学质量、教学方式和方法的反馈。这种紧密结合民航实际，走进学生的教学方式深受学生的好评。

王利艳老师，乘务学院综合实验室主任，负责学院120个主机。通常，学院主机不允许学生插盘，所以一般会锁上主机。为便于管理，王老师自己动手将所有机房里主机的钥匙都用烙铁打孔穿在了一个木板上。教务科科长高玥老师，为了学生，无暇顾及自己年迈的父母，没有时间陪伴自己年幼的女儿。每当学校举办什么活动，女儿会对高老师说“妈，我知道你肯定去不了。”作为母亲，听到孩子说出这样的话，是多么的痛心。但是因为她的工作性质，为了那群可爱的学生，为了乘务学院每个学子的未来，她选择了坚守在自己的工作岗位。

乘务学院这支“可爱的娘子军”是乘务学院教学力量的中流砥柱，她们的双肩虽然柔弱，却挑起了乘务学院教育事业的大梁。认真负责、严谨认真，他们这种工作和生活态度深深地感染着学院的每一个人。她们用实际行动来诠释她们对于学生们的无私的爱、来彰显她们对工作的敬重与忠诚。

把爱心献给学生

“半夜学生生病了，看着手足无措放声痛哭的你，我必须拉紧你的手，轻声安慰你，帮你缓解痛苦和恐惧，从六楼将你背下楼带你去医院，这时队长是慈母。晚上查完房执意不回学校的你希望我不要管你，但是我必须搞清楚你在哪里，我一定要找到你，因为我知道一个都不能少，这时队长是严父。当你遇到困难封闭自己，关闭一切可以联系到你的渠道，我们发了疯似的想要联系到你。当你终于肯只与队长说话，告诉我们你在哪里时，队长是心灵的港湾。”

这是选自乘务学院“9人学生管理团队”一名女队长的心得体会。这名女队长叫夏衍，一个容易被大家熟记的名字。“我们甚至不敢生病，怕学生们没人照顾。”谈及对学生的热爱，“队长们一天当中至少四分之三的时间都与学生在一起，无论工作时间还是业余时间都是学生，甚至做梦都在思索这个难以谈通的学生到底怎么跟她谈。”

这支学生管理团队把时间都献给了可爱的学生，有的老师却没有时间陪伴自己的孩子。主管学生工作的于金艳副书记时常抛下年仅3岁小女儿，带领着这支娘子军队伍奋战在学生管理工作的一线，严于律己，以身作则。除主管领导外，另一名唯一已成家的女教师，在学生就业季中的前后奔波，导致先兆性流产。乘务学院的梁亚茹队长怀孕九个月，仍然坚持在自己的岗位上。

乘务学院的学生戎霜霜说：“乘务学院每天晚上十点钟就要查寝，查完寝也要到十点半以后了。老师们每天晚上都工作到十一二点，如果查寝过程中出现什么意外情况，也要到一两点以后了。她们热爱自己的职业，为同学们付出很多的时间与精力。”对于没有面试成功或是无意向面试的同学，乘务学院的女队长会去特别关注这部分同学，她们会把这些学生叫过去一个个面谈，给予他们积极的鼓励、温情地引导。“有一次一直谈到凌晨，因为我们从那边的灯光能看到，她们办公室的灯还亮着。”老师背后的付出与奉献，学生们都看在了眼中，记在了心里。

王林，乘务学院学工办主任，他眼中的“娘子军”是什么样子的？“为管理好学生，她们放弃了许多属于个人的时间。有的结婚婚假都取消了。周末时大多数队长也与学生在一起。乘务学院学工队伍是一支特别坚强有力、富有凝聚力的队伍。”

“与学生在一起的日子充满着酸甜苦辣，但学生们的信任给了队长们无数感动的瞬间，被爱包围着，再苦再累，我们拥有无穷的动力。”夏衍在心得体会中所道出的不仅是她个人的感受，也道出了所有队长的心声。

把放心交给家长

培养行业需要的人才，树立和巩固品牌是必由之路。乘务学院在教学与管理方面不断开拓思路，创新方式方法。乘务学院员工数量少，女教师较多，且50%以上的女教工同时承担着家庭和学院的重任。近年来，乘务学院的领导带领老师们，在办学理念、办学规模、人才培养等方面已形成了自身的办学优势和特色，为国内外50余家航空公司输送了数千名出色的乘务人才，得到了国内国际民航界的认可。

这种认可的背后是学院领导和老师们的辛勤付出。刘冰院长在三八座谈会上曾向大家讲述了这样一个感人的故事。乘务学院实行“联合订单式”人才培养模式，先后与多家航空公司签订“订单式联合培养”协议。“订单式联合培养”意味着学生只要进入了中国民航大学，就预示着成为“准职业人”。根据规定，在校期间要签订一个“三方协议”，有一名学生家长不肯签订“三方协议”，她担心自己的孩子会为此错失更好的工作机会，担心孩子在所签订的公司的发展。

“我也是领导，你不要在这跟我说什么大道理。”与刘冰院长沟通时，这名家长的态度很强硬。刘冰院长用爱心，始终以微笑的态度与这位家长进行沟通，这位家长冷静了下来。通过细致地交流，这位学生终于签订了三方协议。

后来，学生成功地被某航空公司录取。这名原先怀有“不信任”情绪的家长跑到刘冰院长的办公室，对刘冰院长说“院长，我把孩子放到你们这儿学习，我非常非常的放心，我今天就是来跟您当面说一声谢谢，谢谢你们无微不至的照顾和关怀，对于孩子的付出，我们家长都看到了。”

学生何翔说，“虽然在校时间只有两年，但学校会给我们很多的锻炼机会，给我们足够大的平台去发展。”何翔自身感受到乘务学院让自己收获颇多，“刚刚来的时候自由散漫，学校的准军事化制度对我们的以后帮助很大，这种规章制度为以后打下很好的基础，能让我们在以后找工作时有很多长处，说话的条理性与组织规范性会有很大的提高。”

家长体会到孩子的变化，是乘务学院的老师们悉心教导的结果，是老师们用多少个凌晨和深夜换来的结果，是老师们用青春和汗水换来的结果。老师们的奉献与付出，足够让家长放心把孩子交给乘务学院。

“我们是什么，我们是兄弟姐妹，兄弟姐妹是什么，兄弟姐妹是团结。”这是乘务学院的老师们经常教育学生的话。乘务学院的精神激励着学生们,准军事化的制度更是让学生在乘务学院有了很大的提高和收获。家长们看到孩子这种变化，更是放心地把孩子交给了学院。

俯首勤耕乘务园，翘望桃李满芬芳。三尺讲台上是她们激情四射的身影，喧哗道路上是她们匆匆走过的背影，夜深人静是她们工作的剪影；多少个黎明与深夜奔波在上班的道路上，披星戴月是她们的真实写照；多少个春秋与冬夏匍匐于写字台前，不辞辛苦是她们的另一种诠释；她们身上闪耀着女性勤劳和智慧的光芒……

乘务学院的学生是美丽的，他们背后的老师同样也是美丽的！