人物小传：冯楠，女，1986年12月生，本科毕业于天津师范大学马克思主义学院思想政治教育专业，研究生毕业于同校同学院思政课程与教学论专业，获教育学硕士学位。2012年7月至今是学校离退休职工管理处职员；2014年获得校级优秀党员荣誉称号； 2017年获得天津市教育系统关心下一代工作委员会先进工作者。

心语：老干部工作无小事，做好老干部工作是我们每一位老干部工作者的责任和义务。我们要干一行，爱一行。从事老干部工作6余年，我已爱上这一职业。因为我能够从老同志身上学懂很多，他们的所思所想、他们的人生经历能够感染我、教育我、引导我。今后，我会继续脚踏实地地工作，不忘“全心全意为老同志服务”这一初心，用心用情做好老干部工作。

她2009年本科毕业于天津师范大学马克思主义学院思想政治教育专业，以四年本科专业学分绩点全年级第二的优异成绩成为本校硕士推免生，继续攻读思政课程与教学论专业。硕士毕业后，本该成为一名中学教师的她，最后在多家单位中，选择了中国民航大学离退处职员岗。当问及她为什么选择中航大时，她笑着坦白地说：“一是我是东丽本土人，中航大坐落在东丽；二是我小时候总来中航大玩，我喜欢中航大的一切。”简简单单的几句话，道出了她本人对中航大的爱，这种爱也许早已埋在心里。

不计名利 默默工作

她于2012年7月入职，如今已工作6余年。6年来，她一直坚守在离退处办公室工作，兢兢业业、任劳任怨。当我们问她，为什么不考虑一下自己的未来，难道甘愿做一辈子职员时，她这样告诉我们：“我能够来到中航大工作，我很幸运也很知足。每个人都有私心，我也不例外。我也想过调动一下岗位，但我一想到我们那些可爱又可亲的老同志我很不舍。我的闺蜜们也问过我同样的问题，我会告诉她们，干部职位是有限的，还是得有很多人从事职员岗的，职员岗做好了，也很不容易的。”就是这样的冯楠，不计较功名利禄，默默从事着老干部工作。

当我们决定采访她时，她总是推托，她觉得自己没做什么，不值得学习。我们采访她时，她一直说她仅仅是老干部工作群体中的一员，她所做的仅仅是老干部工作的一个缩影。当走进冯楠老师的办公室，你会好奇她为什么会有两台电脑，你也会被她办公桌上大大小小的一摞摞笔记本所吸引。“我有两台电脑，一台是日常办公用的，另外一台是意识形态相关工作专用电脑。我现在是我们离退党委的秘书、处里的公文管理员、新闻通讯员、教工党支部书记、机关工会小组长，党务、行政、外加记事专用，大大小小的本子我有9个。我喜欢分类，所以每个本子有每个本子的用途。”一个瘦高的年轻女老师，身上竟担负着如此多的角色，我们很震惊。“我身上的角色很多，这说明我的努力得到了领导和同事的认可，在多种角色中我也得到了锻炼。”

真情服务，无私奉献

当谈到如何做好离退工作时，冯楠说：“做好老干部工作是一门学问。要牢记‘细心、耐心、爱心、诚心’四心，要全心全意为老同志服务，要把老同志当成自己的亲人、自己的家人一样对待，只有这样，我们才能做好老干部工作，才能得到老同志的肯定。”冯楠老师的电脑里有一个离退人员基本库，全校620名离退休老同志的基本信息全在这里。这个库是动态管理的，一有老同志去世或者新退休老同志加入，她都会及时更新调整。“不管我多忙，一有情况，我都会立马更新调整信息库。如果漏掉或弄错一个，那么就是对老同志的不负责，就是我的失职。”冯楠有一个专门的本子记录着历年老同志去世和退休信息，她说纸质版电子版双重保管比较安全。可见她是一个多么仔细认真的人。2014年10月，有一名学校退休的老同志在体检时查出心脏存在心肌梗死的症状。接到校医院通知后，第二天，冯楠和同事就陪同老同志赴天津市三中心医院进行复查。由于老同志行动不便，处里安排专车接送，冯楠和同事全程陪同搀扶，最后老同志感动得流泪。“我是我们处里最年轻最小的，他们都管我叫‘小孩’。所以我把老同志们都当做我的爷爷奶奶叔叔阿姨，我工作中也是这样称呼他们。”

离退处每年三节和春节都要给老同志们发放慰问品。自入职以来，冯楠已经连续6年参与现场慰问品发放工作。每次发放慰问品前，冯楠都会按照支部、群众组，按照姓氏笔画把签字表格做好。三九天气，寒风刺骨，冯楠和同事们多年坚守在外，为老同志们发放慰问品。“我深刻地记得有一年发放春节慰问品，天气很冷，老同志们在库房外面排队签字，我在帮老同志找名字的时候，后面排队的老同志嫌我速度慢，就开始骂我。当时我一句话没说，我心里想的只是尽我最大的速度去帮老同志找到名字，少让老同志们挨冻。”2018年三节，离退处采取了快递的方式发放慰问品。“领导一说要采取快递的方式寄送慰问品，我深知我的责任很大。我必须认真核对老同志的住址电话。于是，我利用暑假时间给每位老同志打电话，600余名老同志我一一核对。”就是这样为老同志真情服务，无私奉献的冯楠，于2014年被评为校级优秀党员，2017年被评为天津市教育系统关心下一代工作先进工作者。

家庭中的“好妻子”“好妈妈”

今年才32岁的冯楠，在家里可是一个好妻子、好妈妈。丈夫从事公安工作，工作时间不固定，经常夜班，再加上公婆在外地，照顾孩子的责任全落在冯楠身上。儿子还不满三周，自出生以来，饮食起居全部由冯楠一人管理。不管工作多忙，虽不住场外，冯楠都会开车回家给儿子做午饭。晚上做好饭菜等丈夫回家吃饭。蒸馒头、花卷、包子，熬鱼、炖肉······以前从不会做饭的冯楠练就了一身厨艺。