本网讯（记者陈红叶）6月8日，“客舱安全”宣讲活动首站在中国民航大学学术交流中心举行，由民航局航空安全办公室、中国民航大学编写，中国民航出版社出版的《民航客舱安全读本》即将出版。中国民航大学乘务学院师生代表聆听宣讲会。

《民航客舱安全读本》分为世界民航和中国民航发展，中国民航乘务工作沿革，航空安全与客舱安全，客舱乘务员的资质和素质，客舱乘务员的职责、权利和义务，客舱安全风险管理，客舱安全事件处置，客舱安全典型案例，客舱安全事故等九章。

今年六月是第十五个“安全生产月”，活动主题为“强化安全发展观念，提升全民安全素质”。按照国务院安委会的要求，全国各地区、各行各业都在组织开展相应的安全宣传活动。根据民航局的统一部署，民航系统要开展一系列活动，营造积极的安全生产氛围，促进民航安全发展。客舱安全宣讲就是系列活动之一。今年民航局提出的“12334”的民航总体发展思路，其中的第一个“3”为“三个底线”，即要始终坚持飞行安全底线、廉政安全底线和真情服务底线。客舱安全作为飞行安全的重要组成部分，也是真情服务的重要前提和基础。

本次讲座由来自中国国际航空公司的林立主讲。她从客舱乘务员的由来和现状，客舱安全与客舱服务，客舱乘务员的职责、权利和义务，客舱安全风险管理和客舱安全事件处置等四个方面进行讲解。

“听了宣讲会，了解了民航工作和客舱安全的基本内容，知道了安全是民航服务的基础。乘客有些时候对于一些民航法律法规不是很了解，需要乘务员帮助其了解和规范，客舱服务必须要保证客舱安全。我们要从思想上，行为上，实现持续发展和真情服务，这也是服务业的基本要求。”中国民航大学2014级乘务学院学生沈久云在聆听宣讲会后表示。

(编辑 张骞)