本网讯（通讯员张俊丽）12月7日下午，中国民航大学学术交流中心第十会议室内掌声雷动。中国民航局运输司副司长刘锋受中航大MBA教育中心邀请，为2013级MBA学员作题为《航班正常工作与民航行业发展》的讲座。

刘锋早期是国内农民问题和政论方面著名青年学者，后长期从事民航经济管理的研究和实践工作，在航空市场管理、航空消费者权益保护和危险品运输等方面的研究卓有成效，著述颇丰。

讲座中，刘锋从航班正常工作在民航发展中的地位、我国航班正常状况分析、国外政府主管部门对航班正常的管理、提高航班正常率的措施、航班延误后的赔偿问题等五个方面与学员们进行分享交流。

刘锋对制约我国航班正常的主要因素：航班量快速增长与空域资源不足的矛盾突出、地面保障能力不足、恶劣天气的影响愈发严重、高峰时段航班过于集中、大型机场候机楼及跑道少、空中与地面运行效率限制、军事活动的影响等进行了详细的分析，并通过与美国、欧盟航班正常管理的对比，针对性地提出了提高航班正常率的八大措施：即航班延误治理、优化空域、加强时刻管理、完善机场设施设备、加快空管新技术的应用、推进协同决策系统（CDM）建设、建设运行监控平台、加强对航班正常工作的监管。

刘锋指出，提高航班正常率和做好大面积航班延误后的处置工作，需要民航各相关单位形成合力，更需要与政府、媒体、公安机关和消费者协会等方面形成合力。

（编辑张骞）