安全学院开展“共建美丽天津，从文明旅游开始”社会实践活动

通讯员余琴 张孝雨

8月23日～26日，为深入贯彻落实党的十八大精神和习近平总书记在津考察时的重要讲话精神，中国民航大学安全科学与工程学院暑期社会实践团队以“共建美丽天津，从文明旅游开始”为主题，在天津蓟县各大旅游景区开展了文明旅游宣传及调研活动。

宣传文明，推进生态文化建设

8月23日，社会实践团队在蓟县县委、天津蓟州旅游文化集团以及盘山旅游管理局的支持下，在盘山风景区举行了实践活动启动仪式。在启动仪式上，实践团队与团县委志愿者们一起进行了文明旅游宣誓，然后在县委领导和盘山景区领导的带领下对景区的《文明公约》石碑进行了上色，让石碑重新焕发光彩，约束游客的行为。随后，实践团队通过赠送明信片与纪念扇、用废旧水瓶置换矿泉水、进行问卷调查等形式，向游客进行文明旅游宣传，游客们积极参与文明旅游签名活动，并纷纷关注相关微博、微信平台支持本次文明旅游主题活动。

活动现场，实践团队与游客们交流，从游客的角度出发，了解游客们的需求，以探讨游客的需求与不文明行为之间的联系，并通过调查问卷方式获取游客们的基本情况，了解他们对文明旅游的看法，挖掘不文明行为背后的原因，并提出相关的建议对策。当天下午，实践团队还主动维护景区的环境，用实际行动证明文明旅游不是空虚的口号，而是一种切实的行为，更是一种强大的力量。

建言献策，领会文化发展内涵

8月24日～25日，实践团队先后在盘山、黄崖关长城、梨木台、烈士陵园、独乐寺、鼓楼等风景区开展了以访谈、座谈、调查问卷等形式的文明旅游调研。在与梨木台等各个景区管理人员座谈时，实践团队与景区管理人员探讨了景区的基础设施如垃圾桶、风雨亭的规划、景区环境维护人员的配置及景区内的商品代销商及农家院的管理等对文明旅游的影响。在访谈黄崖关长城等景区工作人员中，实践团队了解到景区服务人员良好的服务态度、有效的秩序维护措施可以明显促进游客的文明旅游。

在多方的交流后，实践团队了解到农家院作为景区当地人文、民俗风情的展示，更是倡导文明旅游的重要战场。实践团队提出以农家院的文化建设带动文明旅游文化建设这一设想，得到了各个景区管理人员的认可。在与蓟县旅游局座谈之际，实践团队则从管理的角度出发，学习和领会蓟县近期及未来的旅游整体规划与旅游文化精神，形成了建设“美丽天津”的主人翁意识、践行“中国梦”的责任意识与服务意识。

服务基层，彰显社会担当意识

活动中，实践团队始终关注那些拎着垃圾袋行走在景区各角落的黑黢黢褶皱的面孔。景区山坡陡峭、山石嶙峋、山涧湍急，工作人员小心翼翼地扶着大树走到山坡底下，捡起一个个废弃的水瓶；蹑手蹑脚走到山石旁，身子半侧，伸出手中钳子去夹出一张张餐巾纸。他们就是环卫工人，当游客们悠闲地赏景时，他们却一直低头默默地用锐利的眼光去发现周边的垃圾。

访谈中，实践团队了解到这些环卫工人都是60岁以上的老人，大多家境贫困，虽年迈却还是出来挣钱补贴家用。他们的收入微薄，经常是长时间工作，甚至顾不得吃饭。可是就在这样的工作负荷下，一位戴着人工耳蜗的老人却笑着说“不累”；一位头发鬓白的老人在谈到游客的不文明行为时没有抱怨而是笑着说：“他们扔，我就捡，景区干净了游客们才能更好地游玩。”没有人抱怨抑或埋怨，可是队员们却在那沧桑的脸庞的背后看见了心酸。实践团队希望通过本次文明旅游主题活动，号召更多的人关注他们。

本次活动受到了来自游客、景区工作人员等的多方支持，更得到蓟县电视台的采访并在新农村频道和文化旅游频道予以报道，这充分说明此次社会实践活动不仅达到了深入推进文明旅游的初衷，更在形成一种影响力，而这将有利于美丽天津的建设、和谐社会的发展。

（编辑张骞）