本网讯 日前，在第114个“三八”国际劳动妇女节到来之际，中国民航大学开展2024年“中国梦·劳动美——凝心铸魂跟党走·团结奋斗新征程”劳模进校园主题活动的首站首场活动。本次活动以“激扬巾帼志·奋进新征程”为主题，4位民航巾帼劳模工匠来校分享她们的奋斗故事，与宁河校区师生共庆“三八”国际劳动妇女节。

天津航空航空安保部副总经理刁震分享全国巾帼文明岗“火凤凰”女子安全员班组从组建到成长的故事。她们平日里刻苦训练散打、擒拿和格斗等专项技能，在蓝天上一次次地完成特殊包机任务，展现出作风优良、业务精湛、技能出众的优秀品质，她们用“恪尽职守，保驾护航”砥砺自己不断前行。从她们身上，学生们看到空勤女性的坚韧、毅力，激励自己学好本领，用自己的柔肩为祖国的民航事业作出贡献。

“在服务中我们坚持三米微笑，一米问候，与旅客交流超过三句采用蹲式服务。‘精尊细美’是厦航式服务的标志，也是‘工匠精神’在服务业的体现。”厦门航空天津分公司贵宾室班组长徐萌用温柔坚定地声音讲述天津市三八红旗集体“微光如炬、向光而行”的精彩故事。她认为，作为窗口服务单位，每个人都是企业品牌形象的代言人，贵宾室从每个人的发丝基本着装抓起、从每个微笑基本动作管起，以匠心打磨服务，用点滴服务细节呈现“精尊细美”与“宾至如归”体验，持续将旅客留“厦”来。

中国国际航空股份有限公司天津分公司乘务长李红梅拥有33年飞行经验，她建议学生们要好好珍惜在校学习的生活，努力练就过硬的作风和本领，她说：“33年来，我有过疲惫、有过焦虑，但是从来没有迷茫，飞好每一个航班，做好每一次服务工作，需要坚持初心，需要坚毅前行，需要用智慧应对每一次的突发情况。”

汪卓妮是中国民航大学优秀校友，已经飞行了近20年的时间，她将全国民航五一巾帼标兵岗——国航天津分公司“津凤”乘务班组的先进事迹娓娓道来。她从确保飞行安全、提供优质服务、领导乘务团队三个方面讲解乘务长应具备的能力，同时从参加基础培训、实践锻炼、持续学习的角度分享如何成长为合格的乘务长。她还分析民航行业发展趋势及前景展望，帮助学生们展望未来、坚定信心。

在交流互动环节中，学生与主讲人展开深入交流。学生代表提问说：“从乘务岗位到贵宾室，工作的场景从空中转向地面，相同之处是什么？”徐萌耐心细致地回答说：“乘务岗位和贵宾室的服务岗位都要始终坚持以‘党的事业、国家形象、家庭幸福、个人成长’为服务宗旨，以实际行动践行民航‘真情服务’理念，用最美‘她’力量，为互联互通的空中桥梁撑起半边天。”

乘务学院教师李甜歌说：“巾帼劳模工匠入校为我们‘传经送宝’，进一步深化了我们对‘三种精神’的理解，在今后的工作中，我要用实际行动让‘三种精神’在学校落地开花，引导同学们主动把青春梦想融入奋斗，未来在平凡的岗位上做出非凡的成绩。”

乘务学院航空服务艺术与管理专业2023级学生项琬清说：“老师们对岗位的热爱与坚守，让我为之动容，也坚定了我从事乘务岗位的信心与决心。我要学习她们敬业奉献的精神和强烈的社会责任感，未来走上工作岗位后，真情服务旅客，用心付出。”