本网讯 师生事务服务中心自成立以来始终践行以师生为中心的理念，为师生办实事、做好事、解难题，不断拓宽服务渠道，创新服务方式，让服务走实走深走心。

东丽中心学生厅1、2号窗口是校保卫处派驻，窗口在办理师生户籍迁入、迁出等日常业务的同时，教师高振蝶协助国家统计局开展全国人口普查“2022年人口变动情况抽样调查”工作。中国民航大学南校区十三公寓、十四公寓、二十一公寓的40间宿舍被抽中，其中包括外国语学院2019级、2021级、2022级3个年级、13间宿舍，空中交通管理学院2020级、2022级2个年级、20间宿舍，电子信息与自动化学院2019级、2021级2个年级、7间宿舍，高振蝶在不影响学生上课和休息的情况下逐一核实每个人信息，保证样本准确无误后录入国家统计局相关信息平台。

高振蝶在核实样本信息

校人事处在东丽校区9号和宁河校区5号窗口（每周四）派驻，窗口服务教师姚舜是一个热情、细致的大男孩，在为教职工办理生育津贴、医疗救助、工伤等业务时候，发现有的教职工对政策不了解、材料不齐全、事件发生后未及时报备等原因，造成理赔困难；又看到中心学生厅4号窗口在受理学生的医保等业务，在校学生也有医疗救助等相关问题，因此姚舜把情况向人事处领导汇报后，处里非常重视，积极与社保东丽分中心联系、往返几次上门沟通协调后，社保东丽分中心通过线上方式开展以“践行二十大 社保进校园 服务零距离”为主题的社保、医保政策宣讲活动，吸引约200名师生聆听。会议针对教师和学生群体不同需求，采用理论政策宣讲+现场精准答疑+线下问题收集相结合的方法，就工伤预防、生育津贴、医疗救助等教职工关心的热点问题进行讲解，集中解答学生疑问最多的医保报销等问题，将医保、社保的相关政策送至师生身边，帮助师生切实享受应有的保障。

空中交通管理学院教师徐在龙表示：“本次政策宣讲活动让我们对社保和医保政策有了更深入的了解，为社保东丽分中心以及学校师生事务服务中心贴心、精准、及时的服务点赞。”

姚瞬在宁河校区工作

东丽校区6、7号窗口，以及宁河校区7-9号窗口是财务处核算收费中心派驻。财务处核算收费中心负责人刘帆在繁杂的工作间隙，奔波在两个校区的服务窗口，询问业务办理情况，了解师生在办理业务时遇到的困难，及时做出处理。继工商银行到宁河校区为师生现场服务后，刘帆着眼解决东丽校区师生的实际问题，再次与工商银行滨海国际支行联系，邀请银行工作人员携带专业设备，入校为东丽校区师生提供服务。

刘帆在宁河中心处理业务

银行工作人员在东丽校区为师生办理业务

工商银行滨海国际支行行长侯峰了解到师生的需求后，带领4名工作人员来到东丽校区师生服务中心，为师生办理业务。东丽校区学生人数庞大，结合宁河校区经验，中午12：00至下午13：20是高峰期，银行工作人员为了减少学生的等待时间，不耽误学生下午上课，轮流倒班用餐，保障高峰期服务不断线。据统计，累计办理业务约360余人次。