本网讯（记者李玮琪）5月19日，广州白云机场T2转场之际，国内出发大厅的26台自助行李托运设备成为抢眼的亮点。该设备由中国民航大学研发，本次由天津航大航空设备有限公司协同南方航空、广东机场集团及中航信成功实现科技成果批量转化应用，揭开了我国智慧机场建设中大规模旅客自助服务的新篇章。交付当日，共成功完成自助行李托运1500余次。

19日上午，中国南方航空转场广州白云国际机场二号航站楼新闻发布会后，广东省省长马兴瑞，广州市市长温国辉，中国南方航空集团董事长王昌顺，广东机场集团书记张克俭，民航中南管理局局长周毅洲等人相继前往国内行李自助托运区，参观体验了中航大研发的自助行李托运系统。

自助行李托运系统吸引了众多媒体的强烈关注，中央电视台、《中国民航报》、广东卫视、凤凰卫视等多家媒体参与报道。中央电视台新闻频道《新闻直播间》栏目在第一时间对自助行李托运系统的投入使用进行直播报道。

乘坐CZ3573前往青岛的乔先生表示，自主行李托运系统较传统人工行李托运服务相比，具备更加迅速的工作流程、更加智能的工作方式以及更加简练的工作环节，带来了高效的值机体验。

自助行李托运系统采用条码及RFID双系统运行，为机场的运营管理提供了双重选择。该系统采用先进的三维立体分析技术、全方位智能条码识别技术、高精度智能称重技术，支持行李逾重额度的判断提醒等，可识别各种拴挂位置的条码，准确率高，一次性条码通过率高达99%。

自助行李托运系统可智能识别旅客投放的行李种类（拉杆箱、软包等）、行李摆放方式，针对不同类型规格的行李，给出相应的托运方法指示，方便旅客自助操作。如检测到软包时，会停止运送并提示旅客将软包置于托盘内重新放置检测；检测到多件行李同时托运时，会温馨提示旅客依次进行单件行李托运。

为确保旅客的行李安全，该系统采取了多项安全措施，如设置安全门、安全光幕、应急处置按钮等，可防止人及动物进入行李系统，最大限度地保证了旅客和行李的安全。可以对人、行李物品进行图文操作记录，必要时方便查验，消除了旅客担心行李丢失的后顾之忧。

自助行李托运系统源自2009年中国民用航空局科研课题“自助行李托运关键技术研究及系统优化设计”，当时由中国民航大学机器人研究所联合中航信和天津机场形成课题组，在民航局申请科技基金课题并获批。经过项目组人员共同努力，于2011年完成原理样机研制，通过项目验收鉴定，达到国际先进水平。截至目前该系统获得多项发明专利、实用新型专利和软件著作权。

2012年，中国民航大学为加快推进该成果产业化进程同意创立天津航大航空设备有限公司，并在中国民航科技产业化基地进行孵化。在此期间，项目组和企业获得了天津市科委应用基础与前沿技术研究计划重点项目和中国民航大学科技成果转化基金的支持，推动了成果产业化过程中关键技术的突破。项目研究的实用化样机设计获得2013年度中国工业设计“红星”奖、2013年天津市创新创业大赛团队组二等奖。

2013年底，该自助行李托运系统获得了中航信颁发的入网许可证。2014年，这款拥有完全自主知识产权的国内首款自助行李托运系统经过前期调试，在天津机场一号航站楼试运行。试运行期间，该系统在行李重量检测、体积检测、行李身份认证、旅客自助选座、登机牌及行李标签打印等功能上体现出优越性，其与中航信旅客离港信息系统及民航二所机场行李传输系统协同配合，不仅使民航旅客出行更加方便、快捷，减少在机场的滞留时间，而且还减少了机场值机人员的劳动强度，提高工作效率。2016年系统在虹桥机场、青岛机场等获得推广应用。

秉承高技术含量、高品质产品、高档次服务的理念，通过不断接纳前期各机场及旅客的使用经验和意见反馈，自助行李托运系统得到了实质性的提升，能够适应中国旅客丰富的使用习惯。旅客使用自助行李托运设备时，只需在设备上扫描身份证，就可以自行完成打印行李条、打印行李提取凭证等一系列手续，实现了行李托运的全流程自助服务。

传统的自助值机对携带行李旅客办理行李托运时还需要前往人工柜台办理，遇上旅客流量高峰时段还需要长时间排队。全流程自助行李托运设备的投入使用，大大缩减了旅客人工行李托运的排队等待时间，为旅客节约了宝贵的时间，极大程度地提高了旅客的出行体验度。

此外，自助行李托运设备具有高效的检测效率，每台设备每小时连续托运行李数量最高可达上百件，这将大幅度提高行李托运效率，降低机场值机人员的工作强度，提高工作效率，缩短旅客在机场的滞留时间，新设备、新流程为旅客出行提供更便捷的服务。

自助行李托运系统与自助值机、自助登机门一道，是中国民航响应国际航协（IATA）提出的“简化商务，便捷出行”号召所取得的又一重大成果。系统在超大型枢纽机场广州机场首次大批量成功入驻，是“智慧机场、广东模式”行动的重大成就，也是产学研用合作推动智能技术实现创新创业的典型案例。

中央电视台《新闻直播间》报道链接：http://app.cctv.com/special/cbox/detail/index.html?guid=02ccf022da2b4a6486215ccd65ad0916&mid=02ccf022da2b4a6486215ccd65ad0916&from=timeline&isappinstalled=0

央视网《第一时间》报道链接：http://tv.cctv.com/2018/05/20/VIDEWdSO11CricxvOSwTxHTo180520.shtml

（编辑陈红叶）