摘要: 为旅客提供个性化服务是机场未来提升服务品质的发展方向,而旅客群体的细分是个性化服务的重要前提。通过提取天津机场安检信息系统旅客数据,分别建立机场旅客主体特征和出行特征划分模型。分析表明,采用二分K 均值算法可对机场旅客进行有效划分,聚类结果较为理想。
中图分类号:
钟翔,韩旭,朱彩云,王晓萌. 基于二分K 均值算法的机场旅客群体划分模型[J]. 中国民航大学学报.
ZHONG Xiang, HAN Xu, ZHU Caiyun, WANG Xiaomeng. Airport passenger grouping model based on dichotomic K-means algorithm[J]. .